店舗・事務所でご使用のランプがファックスまたはメールで簡単にご注文いただけますので、
ご使用のランプの種類を調べるのが大変なお客様のご要望にお応えできます。

■ご注文が完了すると内容御確認メールをお送りします。内容に間違いが無いか、今一度御確認ください。
　※もし届かない場合はEメールアドレスをご確認の上、お手数でもお電話にてお知らせください。

■発送準備が整い次第、ヤマギワよりご連絡いたしますのでしばらくお待ちください。

【年末年始のお届けに関しまして】
年末年始の道路混雑やメーカーの年末年始休日に伴い、以下の点につきまして何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

■定休日：土・日・祝・夏季・年末年始・ゴールデンウィーク　（メール送信もお休みさせて頂きます。）

■営業時間　10：00〜18：00
※定休日・営業時間外に頂戴した問い合わせは、順次定休日明けの営業日に順次ご回答させて頂きます。
※ご注文はお受けしております。

■配送は日本国内に限らせていただきます。

■在庫品を、午前11時迄にご注文された場合、当日に商品を発送いたします。（但し、品切れの場合はご容赦願います。）
銀行振込の場合はご入金確認後の発送になります。

■在庫の無い商品は、発送準備が整い次第、ヤマギワよりご連絡いたしますのでしばらくお待ちください。
配送地域、交通、天候、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。

■ご注文受付締め時間について
ご注文の受付締め時間は、毎日　[AM11：00]（営業日内）とさせて頂きます。
※AM11：00以降のご注文は翌日AM11：00締め分として受付手配となります。
※また、金曜AM11：00以降のご注文は、月曜日AM11：00締め分として受付となります。

■日時指定をご希望のある場合は数日の余裕を持ってお申し込み下さい。
※地域によっては日時指定を承れない場合がございます。

■設置を必要とする商品と必要のない商品を同時にご注文頂いた場合、それぞれの商品毎のお届けとなります。

■ご注文後7日を経過しても当店より連絡もなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、下記まで「オーダー番号」にてお問い合わせ下さい。
配送業者 ：ﾔﾏﾄ運輸・佐川急便

尚、5,250円以上お買上げいただいた場合は、配送手数料を無料とさせていただきます。

掲載されている価格は消費税込の価格です。

■銀行振込（前払）、代金引換(ヤマト運輸・佐川急便）、クレジット（佐川e-コレクト）をご利用頂けます。

＜銀行振込＞

• 振込み手数料はお客様負担となります。
  
• 商品の発送手配は『ご入金の確認後』となりますので、予めご了承ください。
• ご注文者名前と振込み名義が違う場合はお知らせ下さい。
• お振り込みのご連絡をメールでいただけますと、確認およびお届けの手配がより早くなります。

＜代金引換＞

商品到着時に代金（現金）引き換えになります。

• 主にヤマト運輸にてお届けいたしますが商品により佐川急便になる場合もございますので、ご了承願います。
• ヤマギワの領収書がご入用の際は、お手数でもチェック欄にご記入ください。

＜クレジット＞

■商品代金2100円（送料は含みません）未満は315円が掛かりますが、2100円以上はヤマギワが負担させて頂きます。

■佐川急便の代金引換（ｅ-コレクト）を使用しております。
商品配達時に専用携帯端末によるカード決済が可能ですので、オンラインショッピング上でカードナンバーなどの入力が必要なく、オンラインショッピングでのセキュリティーがご心配なお客様も安心してご利用頂けます。

「e-コレクト」について詳細は佐川急便ホームページをご覧下さい。＞＞

• クレジット(ｅ-コレクト)では、配達時のお支払いに、現金でのお支払いの他、クレジットカードやデビットカード（キャッシュカード）がご利用いただけます。（Ｊ-Debitご利用には、ご利用手続きが必要な場合がございます。）
• お届け前に、電話などで確認させていただく場合がございますので予めご了承ください。
• 宅配便（代金引換）をご利用時、以下の理由によりお客様にお届けできず、当店に返送された場合は往復の送料と返品手続きの手数料をご請求させていただく場合がございます。
1. 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
2. お客様のご都合で受け取りを拒否された場合
• 代金引換（e-コレクト）がご利用出来ない場合
  
  1. 離島など一部の地域。
  2. 携帯端末が通信できない地域の場合。
• クレジット(e-コレクト)ご利用時の領収書発行について
  お届け時に佐川急便の領収書をお渡しします。
  ヤマギワの領収書がご入用の際は、お手数でもチェック欄にご記入ください。
• 商品は充分に用意ておりますが、万が一商品品切れの際にはEメールまたは電話にてご連絡いたします。

■商品お届け後に返品や交換をご希望の場合は、7日以内にEメールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。

• お客様ご都合の返品の場合、往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
• 返金等のお手続きは、弊社に商品到着・内容確認後となります。
  返品商品の原状回復が難しいと確認された場合、返品手数料として商品代金の10%〜30%をご負担頂く場合がございます。
• ご返送の際は、破損の無いよう十分にお気を付け下さい。

■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、および初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。

• 以下の場合、返品・交換はご容赦下さい。
  1. ご使用になられた商品（ご使用後不良品と分かった場合は除きます。）
  2. お届けから7日以上経過した商品。（未使用でもお受けできません。）
  3. イメージ違い（サイズ違い）の理由の場合。
  4. お客様の元で破損が生じた商品
  5. 受注品の場合。
  6. 限定品、セール品の場合。
  7. 設備上の都合により取付が出来なかった場合。
  8. 商品の箱・説明書等の付属品を破損・紛失された場合。
  9. 記載の無い仕様を理由としたご返品

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